Produsele realizate de Fely Cake sunt perisabile și personalizate, fiind pregătite la comandă, cu ingrediente proaspete și atenție la detalii.
Din acest motiv, produsele nu se returnează.
Excepții
În situații rare, dacă produsul livrat prezintă:
- defecte de calitate
- deteriorări apărute în timpul transportului
- neconformitate față de comanda confirmată
te rugăm să ne contactezi în cel mai scurt timp (ideal în maxim 2 ore de la recepție), pentru a putea analiza situația și a găsi o soluție potrivită.
Recomandare
La livrare, îți recomandăm să verifici produsul, pentru a ne asigura împreună că totul este conform așteptărilor tale.
Contact
Pentru orice sesizare, ne poți contacta la: torturifely@yahoo.com
